BELLUCCI LEATHER

İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Bellucci Leather ürünleri, el işçiliğiyle ve özel üretim anlayışıyla hazırlanmakta olup her ürün kendine özgü karakteristik özellikler taşımaktadır. Bu nedenle iade ve değişim koşulları aşağıdaki şekilde uygulanır.

1. KUSURLU / AYIPLI ÜRÜN İADESİ

1.1. Teslim edilen ürünün ayıplı veya kusurlu olması halinde, Alıcı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde durumu yazılı olarak [email protected] adresine bildirmekle yükümlüdür.

1.2. Yapılan inceleme sonucunda kusurun üretim kaynaklı olduğunun tespit edilmesi halinde:

• Ürün iadesi kabul edilir veya

• Stok durumuna göre değişim sağlanır ya da

• Ürün bedeli iade edilir.

2. KEYFİ SEBEPLİ İADELER

2.1. Bellucci Leather ürünleri el işçiliğiyle üretilen özel ürünler olduğundan;

❌ Beğenmedim, vazgeçtim, fikrim değişti, beden/renk tercihi hatası gibi
keyfi sebeplere dayalı iadeler KESİNLİKLE KABUL EDİLMEZ.

2.2. El işçiliği sebebiyle ürünler arasında oluşabilecek doğal doku, renk tonu, yüzey farklılıkları kusur olarak değerlendirilmez ve iade gerekçesi sayılmaz.

3. İADE KABUL EDİLMEYEN DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim kesinlikle kabul edilmez:

• Kullanılmış, giyilmiş veya hasar görmüş ürünler

• Etiketi sökülmüş veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünler

• Alıcı hatasından kaynaklanan deformasyonlar

• El işçiliğine bağlı doğal farklılıklar

• Keyfi sebeplerle yapılan talepler

4. KARGO VE SORUMLULUK

4.1. Kusurlu ürün iadesinde kargo masrafları Bellucci Leather tarafından karşılanır.
4.2. Kusur dışındaki tüm taleplerde kargo bedeli Alıcı’ya aittir.
4.3. Ürün, tarafımıza ulaşmadan iade işlemi tamamlanmış sayılmaz.

5. YETKİ VE SON KARAR

İade ve değişim taleplerinde nihai değerlendirme ve karar yetkisi Bellucci Leather’a aittir.
Bellucci Leather, kötüye kullanım veya suistimal tespiti halinde talebi reddetme hakkını saklı tutar.